職場
63. 員工虧空 老闆有責
明星日曬雨淋拍戲，人前風光，多年後才發現，經理人代收片酬卻沒有分成給他。難道他從來不查看銀行戶口結餘？
中小企業爆出會計虧空公款，收了客戶現金卻沒存入公司戶口。為什麼老闆全不知情？
好朋友合作做生意，一個主外找客戶，一個主內負責日常營運。數年後，有人發現公司帳目不清，最後拆夥收場。難道他們沒有定期開會，了解公司財政狀況？
相對來自陌生人的網路詐騙，「穿櫃桶底」往往是深得信任的熟人。明明老實可靠的員工，何以一朝變壞？
受害人第一個反應是怪罪對方貪錢、無良、背叛。他可曾想過，自己也有一定責任？當信任無底線，就會出現誘惑人心的漏洞。不偷白不偷，犯案者最初只是順手牽羊。當不勞而獲太容易，他便會成為慣犯，虧空數目愈來愈大，直至紙包不住火。
犯案者固然罪過，引人犯罪者也該自我檢討：過度信任他人而不盡監督之責，是疏忽也是懶惰。世上沒有把生意交託員工打理，老闆閒得遊山玩水的好事。
有些創業初哥會說：「我是數字白痴，看不懂帳目，才會把這部分交給專業。」對不起，數字盲沒有資格當老闆。做生意要有解決問題的能耐，不能逃避困難，不懂的便去學。你不必落手落腳記賬，但你要定期檢視會計交出來的財務報表。你可以跟生意拍擋分工合作，但你有責任定期查核帳目，確保資金流向正常。
如果以為「好朋友講個信字，不好意思查賬」，只代表你無知兼老套、不通曉人性。愈是不想日後因財失義，愈是要數目分明，公事公辦。
老闆要看數字，員工亦然，打工仔要每月查看公司是否準時出糧。別以忙做藉口，有心就有辦法。親到分行打簿、查看電子月結單或登入手機App都可以。自由工作者除了收支，更要記錄每月有多少「應收賬款」（Account Receivable）並勇敢追討。
不理數字，活該被騙，千萬別拿無知、懶惰、天真或忙碌當藉口。
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62. 失業者的一分鐘自我介紹
興趣班的同學相約敘舊，召集人請大家自我介紹，一位年輕男生聲線弱弱的說：「大家好，我是Mark，目前待業中。」
「你打算找什麼工作？」召集人表示關心。
「我不知道呢。」Mark的回應很難讓話題延伸下去。召集人可能擔心無意間傷了他的自尊心，連忙請下一位同學發言。
對失業者來說，終日躲在家中是自我封閉，易鑽牛角尖；出來跟人互動會帶來新機會或新想法，一晚聊天也足以放鬆心情。
不過，結交新朋友免不了自我介紹，失業者可能難以啟齒。個性文靜害羞、口齒不夠伶俐的人，與其打天才波，不如提早練習「一分鐘自我介紹」。
求職也好，社交也好，人在低潮時如何介紹自己？
第一， 不用掩飾，簡單帶過失業狀況就好。
第二， 不要抱怨舊公司或時勢差，宜把焦點著眼未來發展方向。
第三， 簡介個人現在（經驗、專長、興趣）與未來（目標、夢想、計劃）時，可善用「關鍵字」為自己增添特色和記憶點。
這些內容必須真實，不能作假。換句話說，先想好未來目標、身體力行自我增值，才有內容充實的自我介紹。
說話時，記得保持微笑、線聲清晰響亮、坐姿端正、眼神專注、態度大方誠懇。以上外在表現均源自內在修為，唯有肯定自我價值，才不會因失業而自卑，甚至誤會旁人看不起自己。
聽聽失業的陳先生如何發言：「大家好！我是陳大文John，是個愛喝咖啡的貓奴，平日喜歡看電影、健身，夢想是開一家寵物cafe。工作方面，有三年廣告公司copywriter經驗，目前是待業狀態，趁機學習AI繪圖及生成影片，擔任動保團體義工。我想找市場推廣、創作結合社會公益的工作，全職或接案形式都可以，謝謝。」
不是鼓吹失業者強迫自己外出「應酬」。如果心情不好、身體不舒服、生活費不足，那便不必應約。否則，可能弄巧反拙，令意志更消沉。
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61. 自媒體的核心精神
踏入新的一年， Sportify突然閃出七彩動畫，原來是針對我的Podcast節目d「暖男周記」送上「2023年度總結」。
從2021年8月開始，這個「聲音專欄」不經不覺錄了110集，算是一個小奇蹟。我的節目不是排行榜大熱，不必自鳴得意。有自知之明，才能在面對吹捧或攻擊時保持頭腦清醒，勝不驕敗不餒。
有些人會說：「阿豬阿狗都可以當網紅！」這句話未免流於片面。任何成功者的背後都有看不見的付出，抹殺別人的努力只是妒忌或井底之見，此其一。看得見的成功者只是個別例子，我們不能一概而論，以為成功可以複製或模仿，這就是所謂「倖存者偏差」，此其二。因此，與其致力掌握一套經營自媒體的「流量密碼」，我選擇聚焦節目內容，而不是被Google搜尋引擎最佳化 (SEO)、臉書演算法等等牽著鼻子走。
曾經看到別人全方位經營FB專頁、部落格、IG、YouTube、X(Twitter)，我一度迷惘，似乎這樣才可增加能見度，一網打盡全世界。如今頭腦清醒了，我沒有三頭六臂，更沒有耐性「打燈拍片剪片調色配字幕配樂」一腳踢，跟風拍片是自討苦吃。
相對來說，「亮聲不亮相」的Podcast不間斷持續至今，足見我是真心享受過程，不在乎是否開花結果。由此可見，苦行僧式自律、好勝或名利心都不足以推動我們持久做一件事，唯有「真愛」才能。不抱大紅大紫的野心自然不會失落，省去不必要的壓力。百貨應百客，不用博取所有人歡心，吸引一群知音者共鳴就夠。
很多自媒體經營者想爭取業配收入，把業餘興趣變成全職事業，我為免樂趣沾上雜質，反而想把賺錢和興趣分開，目前算是「佛系經營」，做下去只因喜歡做，享受「對著咪高鋒自說自話」才是我的初心，不要被名利心催迫每日更新節目，或者為了賺取流量而高攀名人。各有前因莫羡人，我不是Do姐，何必妄想訪問梁朝偉、劉德華。
敢於也樂於做自己，表現最真實最自在的一面，才是自媒體的核心精神。
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60. 感謝社恐男神梁朝偉
「在日本生活了這麼多年，加上以前滑雪經常來，已經快30年了，我從來沒有學過一句日語，因為我不想和別人講話。我在香港也不想跟人家講話，因為你不會那個語言的時候，頂多說一兩句就說完了。」梁朝偉常飛日本享受Me Time卻「無心向學」，原因在此。
數月前，在威尼斯影展上台領取終身成就獎，他真情流露，笑容真摰如小男生。
看到這兩則報導，我衷心感謝「社恐男神」梁朝偉，扭轉大眾對社交恐懼症人士的負面印象，原來不擅社交者一樣善良可愛，一樣可以透過努力而獲得成就。
身為社恐一員，我文靜、內向、慢熱、怕生，從學校到辦公室，人際關係一直讓我困擾。我本質上不愛呼朋引類，覺得每天跟半生不熟的「陌生人」困在一室很尷尬。
相對活潑開朗者，不擅辭令、不好動又不好熱鬧者，即使言行有禮，仍難免予人孤僻、不合群的刻版印象。人帥或者擅長運動可以加分，但我愛閱讀和寫作，又成為跟大部分人不同的恐龍。
置身群體讓我神經崩緊，內耗能量。我不知如何開口相約同事們午飯，怕他們拒絕，也怕他們勉為其難，口是心非。我不耐煩一行人討論吃什麼或站在茶餐廳外排隊，寧可一人成行隨便吃，省下時間處理雜務或逛書店。有同事叫我去卡拉OK，第一個反應是計算「機會成本」：外出整晚，等於失去原本可以看電影或是窩在家中陪伴毛孩、閱讀的Me Time。
不過，倘若不求相識滿天下、不求攀附權貴、不八卦旁人是非，人際關係倒可以變得簡單。斷捨離不必要的人際關係，身心更暢快。省下來的精力和光陰，正好做自己想做的事。
怎樣的生活方式才最舒服，每個人心知肚明，問題是可有膽識特立獨行而已。
想別人接受自己的不一樣，當事人先要接受自己的全部：不要自我批判，不要被社會框架限制，不要扭捏作態，不要扮演別人。
說到底，社恐就是一種本性、一種選擇。每個生命都是獨一無二的，大大方方順著個性走，才看到獨一無二的風景。
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59. 勇敢離開「偽舒適圈」
家強向女朋友慧敏抱怨，不喜歡電腦工程師的工作內容，只是看在薪水份上做下去。明明內心痛苦，可又不敢辭職轉換跑道，因為很怕做錯決定。
慧敏認為，家強應否轉工，並不是一道是非題，而是一道選擇題。如果一味評估哪個決定是對的，哪個是錯的，永遠都會舉棋不定。
她反問家強：「你相信世上有真愛嗎？你相信自己會遇上靈魂伴侶嗎？抑或，現實裡結婚就是年紀到了應做的事，就看誰剛巧出現而已？」
家強一時啞口無言。慧敏解釋，這是沒有標準答案的，一切都就看當事人的價值觀和性格，這又關乎每個人的成長環境和經歷。相信世上有真愛者，矢志尋覓刻心銘心的愛情，決不將就。想法比較現實者，認為夫妻是經營家庭的合伙人，貴乎合作和忍讓，一樣可以白頭偕老。
愛情觀如是，事業觀亦然。對某些人來說，工作就是為了養家，不太喜歡也甘心命抵，生活情趣就寄託在下班後和周末。對另一些人來說，做不喜歡的工作是度日如年，即使很有責任感和自律亦難以持久，勉強下去只會身心疲累甚至憂鬱。他們唯一出路是不斷嘗試，直至找到真心熱愛做的事情，然後全情投入，工作和生活不必劃分界線。
在慧敏引導下，家強概嘆：「我的矛盾是想脫離困境，可又沒有膽量。在知名科技企業當電腦工程師是一份人人羡慕的工作，毅然辭工，我怕父母不諒解、朋友嘲笑，所以不敢改變。」一旦離職，家強不單會失去職銜的光環、父母的認可、朋友的艷羡，更會招來前途不明朗的風險。因此，明明是「不舒服」的工作環境，反而變成他離不開的「偽舒適圈」。因為是違背真心，所以他忍得辛苦、委屈、不情不願。
慧敏對家強說：「如果你是一個追求穩定的人，那就食得鹹魚抵得渴，不要每天負能量影響情緒。如果你選擇為自己勇敢一次，不管是換工作、進修或休息一陣子，我都樂意全程陪伴，為你加油喔。」
家強凝望慧敏，眼角有淚──人生苦短，既然不是志向所在，何妨勇敢離開，破舊立新。
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58. 防範詐騙六大原則
JPEX騙案受害人之多、損失金額之巨，震驚全球。與其說受害人是笨和貪，不如說很多人缺乏防範意識。這兒歸納六個保護自己的原則供你參考。
一、不賺快錢
投資的基本概念之一是回報愈高，風險愈大。回報率不用太高，打敗通貨膨漲已經很不錯。至於多高才叫不合理？這就要靠平日用功，累積常識。讓人賺得太容易太快的錢（easy money），通常都是騙局。
二、不買看不懂的金融產品
投資產品五花八門，除了股票、基金、債券，還有更複雜的外匯、窩輪、期貨等等。雖說做人應該不斷學習，但超出個人理解範圍、怎樣都看不懂的金融產品，絕對不要碰。
三、不盲從專家，不相信廣告
JPEX事件騙倒很多人，是因為網紅號召力和廣告效應。網紅在社交媒體曬命曬車曬名牌，說是「財來自有方」，其實是收錢代言而已，普通人不要企圖效法網紅而墜入騙局。
四、不追潮流
凡是一窩蜂的事情，反而需要停一停，想一想。對於所謂虛擬貨幣、NFT、元宇宙、區塊鏈等等「潮語」，只要看不明白就絕不沾手。對我來說，NFT就是一個JPEG檔案，怎可能升值？我就是不明白，不相信，不會碰這種所謂「數位收藏藝術品」。
五、不受朋輩壓力影響
面對各種推銷甚至拉人入會的直銷，當對方是親友，更加有一種「團購」或「有荀野益你」的熾熱氣氛。因此，獨立思考，堅守原則，敢於不跟大隊走，才能抵得住朋輩或群眾壓力。
六、對陌生人保持戒心
透過社交媒體，詐騙訊息無孔不入，例如「投資專家邀請你加入投資社團，免費教你創富之道」。生活空虛者容易被「網上情人」的喧寒問暖打動，最後被誘使匯錢給對方。善良的人無法想像騙徒的卑鄙手段，平日要多留意時事新聞，以提高警覺。對陌生訊息或來歷不明的連結，一律視作來者不善，一刀切刪除可也。
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56. 辦公室友誼有賞味期限
多年前離職後，跟一位舊同事偶有用WhatsApp問候。三年前他轉職保險業後，傳來的都是業配文。明白這是他的工作需要，可我也不喜歡被廣告疲勞轟炸，想到日後碰面機會很微，我終於狠心輕按一下「封鎖」。
另一位舊同事曾經熱情的約我茶聚，我滿心歡喜赴約。誰知互報近況後卻沒有新話題，不時出現的冷場令人尷尬，愈想找話說愈找不著，我在心裡嘆了一口氣。
面對人際關係變化，認清現實才能處變不驚。所謂「人走茶涼」其實有因，雖說辦公室也能交到少數朋友，但當大家離職或轉行後，昔日的革命情感就如香口膠，反覆咀嚼愈見泛味，此其一。
不再共事後，如果公事上沒有新的合作機會，彼此很難單純為了維繫私人感情而定期敘舊，感情生疏很正常，此其二。
人性是被潛在利益或「成功人士」光環吸引，如果你換工作後的職銜不夠閃閃發亮，就會很自然會被別人「忘記」，門庭冷落才是正常，此其三。
當滋養友誼的土壤流失了，大家便如蒲公英各自飄零，辦公室友誼要不無疾而終，要不只能依靠社交媒體藕斷絲連。
相對人際關係變化無常，可以堅定如一的唯有個人的獨立意識──請做自己最好的朋友。不是叫你否定友情的價值，但可以減少感情上和生活上的倚賴。
無論是享受美食、看電影、逛書店、逛街買衣服、做運動、旅行、度過節日、學習新事物，都可以一人成行。懂得獨處等於做好兩手準備，可以與眾同樂，也可以獨自快樂。人生旅途上，有伴同行是熱鬧繽紛，一個人走是另有天地。
不受友情起伏影響情緒，是成年人的必修課之一。珍惜友誼沒有錯，但不要老定的以為只要用心付出，友誼必可永固，辦公室友誼尤其有賞味期限。
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55. 兩手準備迎接AI挑戰
AI來勢洶洶，將會搶走人類的工作，沒想到第一批面臨失業威脅的，竟然是荷里活的編劇和演員。
由於跟代表電影公司的「電影和電視製片人聯盟」（AMPTP）談判破裂，「美國編劇工會」（Writers Guild of America，WGA）在五月二日開始罷工。擁有十六萬名會員的「美國演員工會暨美國廣播電視演員工會聯合會」（SAG-AFTRA）則在七月十四日加入罷工行列。很多影視作品被迫停工，估計損失高達四十億美元。
編劇希望阻止片商使用現有劇本來訓練AI 產生新劇本，演員則希望阻止片商用AI生成的演員俏像和聲音來取代真人演出。一旦資方踏上AI之路就再難回頭，兩個工會在此時發難，正是要防患於未然。Netflix影集《黑鏡》(Black Mirror)第六季第一集《瓊糟透了》(Joan Is Awful)，正是諷刺串流平台侵犯私隱，截取訂戶和明星的俏象和聲音，利用AI生成真人騷式影集。
串流平台上，影視作品的點擊率增加但數字不透明，不管全球有多少人收看，都沒有分紅給編劇和演員。因此，他們共同提出串流媒體應提供「剩餘付款」（residual payment），一種類似版稅的概念。
值得注意的是，Netflix看重印度和韓國本土市場，也認同印、韓影視作品能夠吸引全球觀眾，已經大手筆增加當地投資。當美國編劇和演員面臨失業，得益的可會是印度、韓國的影視業者？
個人認為，AI就是一個大數據資料庫，給它「餵食」全世界的劇本，它便能依樣葫蘆「拼貼」出似模似樣但欠缺感情的故事，最後還是要由人腦去修訂。正所謂「你不能打敗它，就加入它」（If you can’t beat them, join them.），編劇們最好惡補一下科技知識，學會如何利用AI協助工作。
不論任何行業，都要做好心理準備迎AI的挑戰。有趣的是，那些無法數據化、倚靠一雙手而不是電腦或機器的體力勞動，反而無法被AI取代。為了做好兩手準備，上班族一方面要了解AI如何影響所屬行業，另一方面可以從興趣入手，學習一門AI無法取代的手藝，例如寵物美容、樂器演奏、做甜品、茶道、理髮、老人或嬰兒保母，甚至水電工等等。
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54 被別人冷待，怎麼辦？
你在行業相關或社交場合，禮貌的跟對方打個招呼，對方卻視而不見，或是以一聲「嗯」打發你。
「真沒修養，連基本禮貌也沒有。」你心裡咕嚕。
不要抱怨他人沒人情味，可也不用玻璃心。那只是說，你在對方眼中只是小人物，沒有商業（利用）價值。他對所有人「一視同仁」，並非針對你一人。換個說法，你的硬實力（外型、儀表），軟實力（內涵、才幹、經驗），銳實力（影響力、吸金力），還未足夠懾服他俯首稱臣或花時間虛情假意。
心平氣和後，怎麼辦呢？
1. 每個人要知道自己的位置，表現要恰如其分。當你不是一個大卡士，保持禮貌但低調是最恰當、最舒服的做法。刻意高攀，別人只覺你失禮。自嘲是小薯仔（small potato）也可以活絡氣氛。
2. 別人在選擇你，你也可以選擇人。既然不是同路人，你一樣可以漠視對方，不亢不卑的維護尊嚴。任何時候，做最好，最自在，最自然的自己才是最吸引。
3. 栽培自己是你的責任，不是別人的。與其感嘆人情冷暖，不如抓緊時間培養實力。現階段不要急於討讚或討拍，因為期待錦上添花或雪中送炭，都是把情緒主導權拱手讓人，費時失事又庸人自擾。
先儲備實力，待時機成熟，他朝 「一鳴驚人」也為時未晚。到時，你有資格睥睨別人。當然，你也可以以禮待人，不要成為你曾經討厭的那類人。
世界還是相對公平的，人人都可以努力和發力，差別就是時間管理――目標清晰，不被雜音干擾，好好用功。實力，才是你的最強靠山。
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53 時間管理六大盲點
今年已過一半，如果新年計劃原地踏步，最大關鍵是時間管理失策，可能是忽略了一些盲點。
第一， 目標太多，根本強人所難。
當工作、夢想、家務混在一起，彼此牽絆，部分做不好或未完成，就會堆積壓力，變成自責和焦慮。今年，大刀闊斧割捨寫小說、投稿、經營自媒體等「文青夢想」，果然減少焦慮。
第二， 心境年輕，但身體不年輕。
明明力有不逮，卻誤以為是不夠勤奮上進，真相是身體負荷不了。與其操死身體這個「員工」，不如善待他，配合他的節奏，把最重要的工作安排在上午，其他雜事或見客開會一律移到下午。
第三， 睡眠不足是致命傷。
當咖啡不足以提神、捱夜一晚即傷風感冒，我終於領悟，睡眠不足是一切問題之源。我要把上床時間提早至十二時前、睡前關手機。
第四， 陷入多工同步(multi-task)的迷思。
人腦不是機器，一心多用即是欠專注力，打斷思路。為免分神，只得「斬草除根」，工作期間手機要開靜音、關閉瀏覽器。
第五， 被「先苦後甜」的思維局限。
性格使然，工作尚未完成，無法放鬆心情去做別的事，以致「重要而不急」的事如運動、理財等一拖再拖。我學習上午工作，刻意把運動、理財、進修等「重要而不急」的事情排在下午，並記在Google日曆上。
第六， 白白浪費零碎時間。
坐地鐵、等人和排隊的零碎時間，都慣性用來滑手機而不是閱讀，只怪沒精神或沒心情。睡飽才有幹勁善用零碎時間。
以上只供參考，大家要找出自己的盲點對症下藥──時間管理並非一成不變的理論或違反人性的自律，而是要針對個人體能、喜惡、人生階段、生活節奏和價值觀去度身訂做。
針對六大盲點對症下藥後，除了「重要而急」的工作，我也兼顧「重要而不急」的打網球、理財、進修、學習繪畫。至於「急而次重要」的生活日常，例如記賬理財、買菜煮飯，也沒有荒廢。
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52 當朋友來訴苦
家明跟我抱怨，公司人手不足，主管老把工作丟給他，卻放任其他同事當薪水小偷。每天加班身心疲累，為了五斗米可不敢離職，不知怎算好。
從前的我會說：「抱怨是沒有用的，要不忍受現狀，要不拒絕主管的無理要求，要不搵工跳糟。」我相信行動改變命運，如果對方沒有勇氣改變，我會覺得這是懦弱、不敢走出comfort zone的表現。那又何必問人意見？
人大了，不會如此武斷了，因為發現這種思維存有盲點。當朋友來訴苦，我們會設身處地，想像如何面對，然後把自己的一套做法當成「真知灼見」塞給對方。可我們忽略了，每個生命都是獨一無二的。
我再有同理心，都不可能百分百體會當事人的感受。當對方處於水深火熱，身為局外人的我其實不痛不痕，再英明的「高見」都是紙上談兵而已。既然朋友的價值觀、性格、強項弱項、家庭負擔都不可能跟我一模一樣，我怎能肯定「忠告」真的適合他，非要遵從不可？
當朋友來訴苦，我們最重要的任務是耐心聆聽，讓他宣洩悶氣，得到陪伴和關心，翌日睜開眼睛又是一條好漢。角色對調，當我們去問朋友意見，同樣要認知自己問題自己解決，而不是倚賴對方提供快狠準的解決方案。
如今，我依然熱心表達看法，但會加一句：「以上只供參考，你自行做決定可也。」後事如何，完全是對方的自由和責任，我不必管也管不到，關心要適可而止。
一段日子以後，家明笑容多了。原來他想通了，拒絕為公司賣命，一於準時下班去訪尋美食，讓工作和生活得到平衡。我喜見他自行找到出路，也欣慰當初沒有自以為是，好為人師。
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51 編劇這條路
編劇是一將功成萬骨枯的行業，講天分，講勤奮，講運氣。從業餘到專業、從小試牛刀到有資格憑真本事換取生活費是一條漫漫長路。
這行業沒有專業考試或證書，好讓你順風順水入行或保障收入。想按月領薪水，只有考入電視台一途，但TVB每隔N年才辦一次公開招考。另一條路是考上演藝學院或外國大學電影系，畢業代表你已有數年基本訓練，也有人脈優勢。以上皆非的追夢者則來自各行各業，白天有一份正職，從公餘報讀編劇班開始。
一個人天馬行空寫小說，不等同擅長「用畫面說故事」和適合「集體創作」。後者是指題材不由自主，而是由投資者、監製或導演指定，編劇要跟他們開會討論，角色設定、故事大綱以至對白劇本要經歷無數次修改。
影視界少見招聘廣告，有志者多靠人脈推薦或毛遂自薦。參加比賽也是讓自己和作品有機會「被看見」的方法，一旦獲獎可望增加「能見度」。當業界人士需要找編劇合作，可能會記起你的名字。
新人都是跟隨資深編劇實習，初期只是負責「小任務」，作品公映時更不一定會「露出」名字。從門外漢走到這一步已是萬幸。
很多案子一搞數年，從題材開發走到劇本完成者不多。劇本完成後也可能找不到資金開戲而不見天日。直至浸淫夠久，筆下被拍攝出來的作品夠多、良好風評傳開去，才有望接到更多工作。唯有接案收入多到足夠應付生活，或是在影視公司佔一席位，才好說是一位全職編劇。
追夢者的奮鬥期長達數年以至十數年，最後可能是開花結果，也可能是夢醒時分。不是叫年輕人放棄夢想，或者否定追夢過程的意義。想說的是，選擇職業要了解自己，也要了解行業狀況。
這只是編劇這條路的基本行程，每個追夢者本身就是一個勵志故事。
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50 踏出舒適圈是行動不是口號
針對PC（個人電腦）常常「當機」需要復原Windows作業系統並重灌軟體輸入密碼、電池很快耗盡等缺點，一位年輕朋友建議我轉用蘋果MacBook Air。我有點心動，但多年前無法適應iPhone4和iPad2的陰影，讓我擔心歷史重演。
從學生時代使用微軟Windows和MS Office至今，PC就是我的舒適圈。我有可能學會操作Mac的OS作業系統嗎？我只懂得大易輸入法，Mac卻沒有內置，如何解決？我有付費月租MS Office (365)，但它有Mac版本可供下載嗎？一個帳戶可供多少台電腦使用？家中的印表機還可以用嗎？
踏出舒適圈，似乎步步驚心。不過，對於不懂的事物，我總有一點好奇、想征服它的倔強。橫豎花錢買新電腦，同時賺到一次學習經驗才是划算。
我先到網上爬文章做功課，再到訪Apple Store兩次。確認有方法解決大易輸入法和MS Office (365) 這兩大難題後，我決定勇敢一試，終於跑到店裡購買人生第一台MacBook Air。我請店員現場開箱，完成各種設定，並幫忙下載MS 365 (Office)和附有大易輸入法的 OpenVanilla程式。我把握機會問這問那，沒想到一坐就是五小時。
我也預約了電話諮詢時段，三天後，客服人員同樣有問必答，助我順利從PC過渡到Mac。我又報名GarageBand免費入門課程，意外見到很多中老年人來參加。一小時的課剛好，我欲罷不能，留下再上一課Keynote。離開時天已黑，但心情無比暢快，這就是接觸新事物的喜悅。
這次我確是被蘋果的售後服務折服了——在乎顧客體驗，更沒有把中老年人拒諸門外。
踏出舒適圈誰不會說？身體力行才是真的，空喊口號只是自欺欺人。
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46 中年求職要爭取約會而非相親
中年求職不容易，不論是回應招聘廣告、經中間人引薦或毛遂自薦，中年人的求職策略不是一步到位得到一份工作，而是爭取一次見面機會。說「見面」而不是「面試」，即是帶有非正式（casual）的意味。
打個譬喻，你要爭取的是「約會」（dating）而不是「相親」。「相親」是非誠勿擾，以結婚為前提，壓力足以嚇跑對方──對於中年人的求職信，很多老闆會直接籂走或已讀不回，因為他們根本不打算聘請中年人，又或公司根本沒有中層空缺。
如果在信裡強調，只求「約會」──碰個面，認識一下，交換業內情報而已，對方便沒有聘用你的壓力。請重點勾勒你的工作表現和真知灼見，以吸引他答允見面。地點要配合對方，約在辦公室或咖啡室均可；時間抓一個小時就夠，以免出現冷場。
表面上這是「見面」，實際上是「面試」，因為你的一言一行都會被評分，表現失當就沒有下次。換句話說，姿態要從容，心態卻要認真。老闆願意在百忙中見你，當然不是為了跟你閒聊。
老闆可能問你對其公司業務的意見，你必須有備而來講出重點，而不是東拉西扯，讓他覺得浪費時間。記住你是以外人身分給意見，切忌自以為是，幾句風涼話就抺殺對方公司上下的努力，讓他很沒面子。
過程中，你要營造輕鬆的氣氛，同時技巧地帶出你的賣點，引導他相信日後或有用得著你的地方。銷售人員拜訪潛在客戶，不可能第一次就做成生意。同理，請不要硬銷自己，催迫對方給你一份全職工作，而是歡迎靈活的合作方式。如能給老闆留下好印象，為未來合作埋下伏線，這次見面已經叫做成功。
為了爭取第一份工作，有些社會新鮮人說，願意當「不收薪金的實習生」。對中年求職者來說，自貶身價不一定是靈丹妙藥。所謂「平嘢無好，便宜莫貪」，老闆會以為你是沒有價值的「跳樓貨」。
不必太在意某次「約會」沒有下文，反正你可以多約幾個人，造就更多可能。
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45 一切都是自己的選擇
最近學會減少抱怨，因為想通了，一切都是自己的選擇。
早前失眠兩夜，左臉竟然痛得死去活來。醫生說是神經發炎，我的抱怨衝口而出：「應該是工作太多壓力太大引致，對嗎？」醫生點點頭，告誡我以後絕不能捱夜。
如果說壓力的源頭是工作太多，但這明明是自己揀的，不是嗎？與其抱怨壓力太大，不如怪自己不懂得推辭工作。
抱怨是人性，常見員工抱怨老闆笨蛋、專制、吝嗇。老闆抱怨員工偷懶、上班不帶腦。工作狂抱怨身心俱疲，有收入沒生活。女人抱怨男友事業心太重，沒有時間相伴。太太抱怨丈夫不再體貼、兒子不聽話……
話說回來，我們的工作、伴侶、朋友以至生活方式，不都是自己揀的嗎？難道有人用槍指著我們的太陽穴？
如果老闆太爛，員工大可辭職，東家不打打西家。老闆嫌員工是薪水小偷，大可減薪裁員。工作狂以辦公室為家，是誰的主意？如果覺得跟男友走下去沒前途，何不提出分手？枕邊人不是太太挑的嗎？那個叛逆的兒子，不是由她這個母親撫育嗎？
當然，沒有選擇是容易的，其中有取捨、有代價。如果覺得抉擇很難，那只是代表個性猶豫、客觀條件不夠或稍欠求變的勇氣，這些可不是把不如意歸咎他人的藉口。
抱怨太多不單把朋友嚇跑，也會養成不思長進的習性。唯有承認一切都是「自作自受」，勇於為每個決定負責，才會把焦點放在自身，找到改善的方向。
一切都是自己的選擇──今天，我選擇每天睡飽精神好，收入、成就、慾望甚至夢想都是次要了。這樣就不用熬夜，不用失眠，不會再承受神經痛了。
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44 壯大自己才能震懾壞人
早上到咖啡店，付錢後，站在櫃台等候。輪到我時，店員喊：「黑咖啡。」 當我打算伸手，冷不防一個上班族擠到我身旁，一手接過店員的杯子，跑掉了。
事出突然，來不及反應的我楞在當場，以為稍等店員再沖一杯就好。唯他不以為意，直到我提醒才恍然大悟。
被路人插隊、再被店員漠視，很難不生氣。昔日我會氣得向店員申訴。如果他頂嘴，我會指責他服務態度惡劣，他必然否認，沒完沒了。
這次倒是沒有。除了是睡眼惺忪，反應慢三拍，也是經一事長一智，明白跟店員理論是浪費精力而已。這位店員誤把我的咖啡給了別人，雖非故意也算是疏忽。如果他有半點同理心，至少會對我說聲「不好意思」。他沒有啊，若無其事似的。因此，跟欠同理心的人講道理是對牛彈琴。
生活上遇到不愉快事件，與其情緒爆發，不如抱學習心態，把它視作反面教材。今次事件確是「別人的錯」，但我除了以「受害人」身分抱怨，還學到什麼？
第一、前線員工服務態度欠佳或做事出錯，更多時候反映公司制度的缺失：訓練欠周全、薪金低於市場水平、賞罰欠分明、主管領導無方或人手不足等等。
第二、大城市步伐急促，辦公室弱肉強食，沒有人有責任或空閒停下來，照料小白兔的弱小心靈。
弱者被吃，被騙，被傷害，與其指責強者無良，不如檢討自己是否太孱弱，沒有自衛能力。壞人專挑弱者欺負，你要進化為強者，才能震懾他們。
也許，城市人的互不信任、冷漠就是這樣一點一滴累積。不再純真很無奈，但這就是成長，這就是適者生存。
行走江湖要貼地，期待人人互助互愛才是離地。
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43 昨天今天明天
老人的生命走近尾聲，心態是怎樣的？很多老人愁眉苦臉，是否因為餘生太短，失去夢想和生存目標？老年人體能每況愈下，事事有心無力，如何才能保持思想正面？
台灣資深女演員陳淑芳的話給了我答案。對她來說，生命只有「三天」：「昨天過去了，不好也該放下；今天健健康康，開心過活；明天會怎樣不知道，但明天一定會更好。」
「活在當下」人人會說，但很難不憂慮明天。年輕人打拼未來，前途未明；中年人諸事不順，擔心晚景淒涼。陳淑芳詮釋另一種人生態度：明天是好是壞難說，但不要一面倒作負面聯想。
當我在思考中年危機、生命的意義這些大哉問時，陳淑芳認為思考生命盡頭是想太多了：「我會一直拍戲，坐輪椅也拍，直到沒辦法記住台詞！」說來也是，如果日子過得充實滿足，哪來時間多愁善感呢？她一輩子敬業樂業，直到二〇二〇年八十一歲，終於以《孤味》和《親愛的房客》奪得金馬獎女主角和女配角。
我們無法重覆別人的路，但可以從中借鏡。有些人找到熱愛的工作，幸運的活到老做到老，台灣有陳淑芳、香港有羅蘭。有些人是中年後財務穩健，得以遠離壓力，例如鄭裕玲。二〇〇〇年拍罷《男親女愛》，她再不肯捱更抵夜拍戲。這些年來，她早睡早起做運動，只當電台主持節目，以免跟社會脫節，其他的喜歡才做。去年訪問漫威電影《尚氣與十環傳奇》的男主角梁朝偉，視作老友敘舊。
陳淑芳有健康，有工作，不為明天擔憂，難怪她臉上有歡容。
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41 堅持不能靠熱情
都說經營自媒體，最基本原則是定期產出，先求量，再在量中求質，求出奇制勝。一門技藝上手需要一萬小時，如果連定期產出，累積作品都做不到，還說什麼爆紅、變現？
單單要做到定期產出可不容易。很多寫作者是長期清晨五時起床，匆匆發文後上班；或是下班後謝絕一切活動，寫至半夜才能睡。YouTuber更累，拍片、剪輯、上字幕、加音效要耗費更多時間。這些幕後付出，外人是看不到的。
有人以為，堅持下去是靠意志力、渴求成功的欲望或追求夢想的熱情。這些也許是動機，但前提是真心喜歡做，否則難以持久。
舉例來說，很多Podcast節目是以邀請名人受訪來增加曝光，我是會做但選擇不做。我不喜歡沾別人的光，寧可靠自己發光。如果我貪求曝光率而有違本心去做，一定不可能長久。餘此類推，影評、美食推介等等看似討好大眾的文類，如果不是你真心喜歡寫的，不如作罷。
如果一心以成功或爆紅為目標，容易久等未見收成而半途放棄。須知人家每天發文，數年後爆紅、出書、演講，是「一將功成萬骨枯」的偶然，而不是「一加一等於二」的必然。熱情很火，但不是發自內心的熱情就是虛火，容易無以為繼。
所謂意志力、欲望、熱情都不足恃。我們必須撫心自問，是否真心喜歡經營自媒體？換句話說，就是要回到初心，認識自己，敢於跟別人不一樣。最初，觸動你去寫一篇文章，或是錄製一集影音節目的動機是什麼？讓你做得舒服自然的形式是怎樣的？
「自媒體變現」是天時地利人和撞擊的結果，而不該是一個目標。
想爆紅之前，反而要甘於寂寞，做好不爆紅的心理準備。抱這樣的理解、耐性和寛容，自媒體才會經營得比較自在、長久。
經營任何事業亦然，一心只想成功，愈難成功。
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40 如果時間是一種貨幣
「時間就是金錢」（Time is money），金錢沒花光可以儲起來，時間卻不。如果時間是一種貨幣，試想像你有一個破洞的錢包，每天早上自動「增值」然後不斷「跌錢」，直至清空。
換句話說，每天的零用錢即使放著不花，它也會自動流失，形成浪費。與其任由它漏掉，不如想想如何花得開心、值得、無悔。
有了這個概念後，我對時間更加吝嗇。舉個例子，忽然接到二十年沒有見面的舊同事傳來訊息，邀約參加大群人的聚舊飯局，我不禁猶豫。回憶總是美好的，當年的革命情感常存我心，但大家失聯二十年形同陌路，首次重聚就要共度一個晚上，給我莫名的壓力。我怕陌生，怕相對無言，怕尷尬。何況經過一天辛勞後，已經沒有力氣擠出笑容。
感性的心不住提醒：「別去嘛，你留在家更舒服呢。」理性的腦袋卻忠告我不要得失他人──如果推辭，大概會給人一個不念舊情的印象吧。
為了幫助自己做決定，我算一下「機會成本」：如果不參加飯局，我可以如何善用一個晚上呢？人生階段不同了，每天都有一堆無限復活的家務等我處理。在家看網球比賽直播、陪伴毛孩、看幾頁書、繪一張畫，都比外出自在。
少年時讀過黃霑先生一篇文章，他說五十歲後惜時如金，不輕易外出見人。如今，我懂他的意思了。好朋友相見歡，話題不絕，當然樂意奉陪。至於感情生疏了的舊同學或舊同事、充斥陌生人的交際場合，我就是拒抗。
這兒並無褒貶之意，愛恬靜或好熱鬧無分高低，各適其適就好。重點是，管理時間的前提是了解自己的喜惡、價值觀、人生目標，然後敢於取捨。
生活不會每天高潮迭起，驚喜連連。退而求其次，只要每天沒有虛度，我便心足。
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38 好主管點石成金
家裡附近一家咖啡店月底要結業，我竟有點不捨──打個譬喻，如果這家店是一個滿身缺點的員工，我就是那個氣得一度想踢走他，後來卻學曉如何善用他的主管。
這家店的裝潢及不上知名連鎖咖啡室、員工懶洋洋、沒有電源插座、洗手間不開放給客人……身為自由工作者，我的需求是一坐數小時，要上洗手間，手提電腦也要插電。過去我都過門不入，不惜搭車去遠一點的連鎖咖啡室。
不過，連鎖咖啡室也不無缺點，比如價格較高、圓形檯面偏小、員工晦氣。雖然提供電源，但數量有限，我要趁早霸位。工作到中午，為了保留座位，我要匆匆跑到附近的便利店隨便吃，趕快回來。因此，我不是每天都去咖啡室，無法培養定時定點工作的習慣。
直至某月某日，重訪那家一身缺點的咖啡室，卻有新的發現。為了善用時間，我必須找一個固定的工作場所，這家咖啡室走路便到。為了減肥，中午必須回家煮飯，從九時半坐到十一時半，手提電腦的電池接近耗盡，我正好回家吃飯和上廁所。換句話說，沒洗手間和電源插座這兩個「致命缺點」不再困擾我。當我改變焦點，它的缺點竟然變成優點：學生、保險經紀甚至文青都不會來，我隨時到達都有位。
多來後，又發現它有其他優點。這家店位處街角，有兩面落地玻璃，在天然光線下閱讀，眼睛舒服。相比之下，連鎖咖啡店採光欠佳，渾黃射燈讓我眼睛疲累。跟員工熟稔後，感覺親切多了，她們不是想像中冷漠呢。
由此引申，主管對於下屬，不也該放下先入為主的偏見嗎？自律的主管看菜鳥下屬不順眼是情有可原──跟自己相比，他們就是不夠拼搏、不夠上進、粗心大意。不過，世上並無兩個一模一樣的人，如何激勵背景、能力、專長大不同的下屬，發揮群體效益，正是主管的任務。
請記住兩個重點：不要老是盯著下屬的缺點，而是嘗試放下有色眼鏡，發掘對方身上的優點，此其一。換個角度，嘗試為那些你眼中的「缺點」尋找用武之地，此其二。
說到底，聘請或開除員工的權力是屬於老闆的，而不是主管的。即使一手爛牌，好主管都能知人善用，把下屬放在合適的位置，進而點石成金，把他們變成獨當一面的人才。
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